Juridische documenten

Cookiebeleid

Ontdek hoe wij cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om uw ervaring op onze website te verbeteren en uw privacy te beschermen.

Laatste update: januari 2025

Inhoud

1. Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat (computer, tablet, smartphone) worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt.

🍪

Hoe ze werken

Cookies stellen de website in staat uw acties en voorkeuren gedurende een bepaalde periode te "onthouden", zodat u ze niet opnieuw hoeft in te voeren elke keer dat u terugkeert naar de site of tussen pagina's navigeert.

🔒

Beveiliging

Cookies kunnen geen programma's uitvoeren of virussen overdragen op uw apparaat. Het zijn tekstbestanden die informatie bevatten met betrekking tot uw browse-activiteit.

⏰

Duur

Sommige cookies worden verwijderd wanneer u de browser sluit (sessiecookies), terwijl andere langer blijven bewaard (persistente cookies).

2. Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze site te verbeteren en betere diensten aan te bieden.

🎯

Verbetering van gebruikerservaring

Wij onthouden uw voorkeuren, zoals taal, lettergrootte en andere instellingen, voor een meer gepersonaliseerde ervaring.

📊

Analyse en statistieken

Wij begrijpen hoe u onze site gebruikt om de inhoud en functionaliteit te verbeteren.

🛒

Webwinkelfunctionaliteit

Wij bewaren producten in uw winkelwagen en onthouden uw gegevens om aankopen te vergemakkelijken.

🔐

Beveiliging

Wij beschermen de site tegen kwaadaardige activiteiten en dragen bij aan de beveiliging van transacties.

3. Soorten cookies die wij gebruiken

🔧

Essentiële cookies

Altijd actief

Deze cookies zijn noodzakelijk voor de basisfunctionaliteit van de site en kunnen niet worden uitgeschakeld vanuit de site zelf.

Wat ze doen:

  • Houden uw sessie actief
  • Onthouden uw keuzes tijdens het browsen
  • Helpen de beveiliging van de site te waarborgen
  • Maken gebruik van de winkelwagen mogelijk
Voorbeelden: session_id, csrf_token, cart_contents
⚙️

Functionaliteitscookies

Optioneel

Deze cookies verbeteren de functionaliteit van de site en uw ervaring.

Wat ze doen:

  • Onthouden taalvoorkeuren
  • Slaan weergave-instellingen op
  • Bewaren persoonlijke voorkeuren
  • Verbeteren de navigatie
Voorbeelden: language_preference, theme_setting, font_size
📊

Analytische cookies

Optioneel

Deze cookies helpen ons begrijpen hoe u onze site gebruikt.

Wat ze doen:

  • Tellen het aantal bezoekers
  • Analyseren het browsegedrag
  • Identificeren populaire pagina's
  • Verbeteren de prestaties van de site
Voorbeelden: _ga, _gid, _gat (Google Analytics)
📢

Marketingcookies

Optioneel

Deze cookies worden gebruikt om relevante advertenties te tonen.

Wat ze doen:

  • Tonen gepersonaliseerde advertenties
  • Meten de effectiviteit van campagnes
  • Volgen conversies
  • Voorkomen herhaling van advertenties
Voorbeelden: _fbp, ads_preferences, conversion_tracking

4. Specifieke cookies die wij gebruiken

Naam van de cookie Doel Duur Type
ProstaLife_session Gebruikerssessie bijhouden Sessie Essentieel
cart_items Producten in winkelwagen opslaan 7 dagen Essentieel
language_pref Taalvoorkeur opslaan 1 jaar Functionaliteit
cookie_consent Cookievoorkeuren opslaan 1 jaar Essentieel
_ga Google Analytics: gebruikers onderscheiden 2 jaar Analyse
_gid Google Analytics: gebruikers onderscheiden 24 uur Analyse
_gat Google Analytics: verzoeksnelheid beperken 1 minuut Analyse
_fbp Facebook Pixel: conversietracking 3 maanden Marketing

5. Cookies van derden

Sommige cookies worden geplaatst door diensten van derden die op onze pagina's verschijnen.

📊

Google Analytics

Doel: Analyse van websiteverkeer en gebruikersgedrag

Cookies: _ga, _gid, _gat

Privacybeleid: Google Privacy Policy

Opt-out: Google Analytics Opt-out

📘

Facebook Pixel

Doel: Conversietracking en advertentietargeting

Cookies: _fbp, fr

Privacybeleid: Facebook Privacy Policy

Opt-out: Facebook Ad Settings

💳

Stripe

Doel: Betalingsverwerking en transactiebeveiliging

Cookies: __stripe_mid, __stripe_sid

Privacybeleid: Stripe Privacy Policy

💬

Live Chat

Doel: Realtime klantenservice

Cookies: chat_session, support_history

Duur: Sessie

6. Beheer van uw voorkeuren

⚙️

Cookievoorkeurencentrum

U kunt uw voorkeuren voor elke categorie cookies beheren via ons voorkeurencentrum.

🌐

Browserinstellingen

U kunt cookies ook beheren via de instellingen van uw browser.

Handleidingen voor browsers

⚠️ Wat gebeurt er als u cookies uitschakelt?

Essentiële cookies

Kunnen niet worden uitgeschakeld vanuit de site. Als u ze in de browser blokkeert, werkt de site mogelijk niet correct.

Functionaliteitscookies

U verliest gepersonaliseerde instellingen en moet ze bij elk bezoek opnieuw configureren.

Analytische cookies

Wij kunnen de site niet verbeteren op basis van uw gebruik.

Marketingcookies

U ziet minder relevante advertenties en aanbiedingen.

7. Browserinstellingen

U kunt cookies beheren via de instellingen van uw browser:

🌐

Google Chrome

  1. Chrome-menu (⋮) → Instellingen
  2. Klik op "Privacy en beveiliging"
  3. Selecteer "Cookies en andere sitegegevens"
  4. Beheer uw voorkeuren
🦊

Mozilla Firefox

  1. Firefox-menu (☰) → Instellingen
  2. Selecteer "Privacy en beveiliging"
  3. Onder "Cookies en sitegegevens"
  4. Klik op "Gegevens beheren"
🧭

Safari

  1. Safari → Voorkeuren
  2. Klik op het tabblad "Privacy"
  3. Onder "Cookies en websitegegevens"
  4. Kies uw voorkeuren
🔷

Microsoft Edge

  1. Edge-menu (⋯) → Instellingen
  2. Selecteer "Cookies en sitemachtigingen"
  3. Klik op "Cookies en opgeslagen gegevens"
  4. Beheer uw instellingen

📱 Mobiele apparaten

iOS (Safari)

Instellingen → Safari → Privacy en beveiliging → Blokkeer alle cookies

Android (Chrome)

Chrome → Instellingen → Site-instellingen → Cookies

8. Updates en communicatie

8.1 Beleidsupdates

Wij kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, juridische of regelgevende redenen te weerspiegelen.

🔔 Hoe u wordt geïnformeerd

  • Melding op onze website
  • E-mail aan geregistreerde gebruikers
  • Bijwerking van de datum "Laatste update"

8.2 Contact

Voor vragen over dit Cookiebeleid of het gebruik van cookies op onze website:

📧 E-mail

[email protected]

📞 Telefoon

+31 20 221 7048

Maandag t/m vrijdag: 9:00 - 18:00

📍 Postadres

Fizeaustraat 15, 1097 SC Amsterdam, Nederland

Laatste update: januari 2025

Dit beleid maakt deel uit van onze Gebruiksvoorwaarden en Privacybeleid.

Gerelateerde documenten: