Juridische documenten

Privacybeleid

De bescherming van uw persoonsgegevens is onze prioriteit. Ontdek hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken en beschermen.

Laatste update: januari 2025

1. Inleiding

ProstaLife verbindt zich ertoe de privacy en persoonsgegevens van haar gebruikers te beschermen. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen.

Door gebruik te maken van onze website of diensten stemt u in met de voorwaarden van dit Privacybeleid. Als u het niet eens bent met een van de voorwaarden, verzoeken wij u geen gebruik te maken van onze diensten.

🔒 Onze toezegging

  • Transparantie in het beheer van uw gegevens
  • Naleving van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR)
  • Gebruik van gegevens uitsluitend voor de vermelde doeleinden
  • Hoge beveiligingsnormen ter bescherming van uw informatie

2. Definities

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid:

Bedrijf

Verwijst naar ProstaLife en haar gelieerde ondernemingen.

Persoonsgegevens

Alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Diensten

Onze website, onze producten en alle gerelateerde diensten die wij aanbieden.

Gebruiker

De persoon die gebruikmaakt van onze diensten of onze website bezoekt.

3. Verzameling van persoonsgegevens

3.1 Gegevens die wij verzamelen

Wij verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

📝 Contactgegevens

  • Voor- en achternaam
  • E-mailadres
  • Telefoonnummer
  • Postadres

👤 Demografische gegevens

  • Leeftijd of leeftijdsgroep
  • Geslacht
  • Gezondheidsvoorkeuren

💻 Technische gegevens

  • IP-adres
  • Browsertype
  • Besturingssysteem
  • Navigatie-informatie

🛒 Transactiegegevens

  • Bestelgeschiedenis
  • Productvoorkeuren
  • Betalingsgegevens (versleuteld)

3.2 Verzamelmethoden

Wij verzamelen gegevens via:

  • Contactformulieren: wanneer u formulieren op onze website invult
  • Bestellingen: tijdens het plaatsen van aankopen
  • Cookies: automatisch tijdens het browsen
  • Telefonische communicatie: bij ondersteuningsgesprekken
  • E-mail: via onze correspondentie

4. Gebruik van persoonsgegevens

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

🎯

Dienstverlening

Verwerking van bestellingen, klantenservice en verbetering van onze diensten.

📧

Communicatie

Verzenden van updates, beantwoorden van vragen en belangrijke meldingen.

📊

Analyse en verbetering

Begrijpen van de behoeften van klanten en verbeteren van onze producten en diensten.

🔒

Beveiliging

Bescherming tegen fraude, kwaadaardige activiteiten en versterking van de websitebeveiliging.

⚖️

Wettelijke naleving

Voldoen aan wettelijke verplichtingen en regelgeving.

🎁

Marketing (met toestemming)

Versturen van aanbiedingen en nieuws uitsluitend als u daarvoor toestemming heeft gegeven.

5. Delen van persoonsgegevens

⚠️ Belangrijk

Wij verkopen, verhuren of verhandelen uw persoonsgegevens niet aan derden voor commerciële doeleinden.

Wij kunnen uw gegevens uitsluitend delen in de volgende gevallen:

6. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus en passen de volgende maatregelen toe:

🔐

Versleuteling

Alle gevoelige gegevens worden versleuteld tijdens overdracht en opslag.

🛡️

Firewall en bescherming

Wij gebruiken geavanceerde firewall- en beschermingssystemen tegen cyberaanvallen.

👥

Beperkte toegang

Alleen geautoriseerd personeel heeft toegang tot persoonsgegevens.

🔄

Regelmatige updates

Onze systemen worden regelmatig bijgewerkt om nieuwe bedreigingen aan te pakken.

📋

Back-ups

Wij maken regelmatig back-ups ter bescherming tegen gegevensverlies.

🎓

Personeelstraining

Ons personeel ontvangt regelmatig training op het gebied van gegevensbeveiliging.

7. Uw rechten

Op grond van de AVG en de Nederlandse wetgeving heeft u de volgende rechten:

👁️

Recht op inzage

U kunt informatie opvragen over de persoonsgegevens die wij over u bewaren.

✏️

Recht op rectificatie

U kunt correctie van onjuiste of onvolledige persoonsgegevens verzoeken.

🗑️

Recht op verwijdering

U kunt verwijdering van uw persoonsgegevens verzoeken onder bepaalde omstandigheden.

⏸️

Recht op beperking

U kunt beperking van de verwerking van uw gegevens verzoeken.

📦

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

U kunt uw gegevens opvragen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat.

🚫

Recht op bezwaar

U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens voor specifieke doeleinden.

Hoe u uw rechten kunt uitoefenen

Om een van de bovenstaande rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen:

  • 📧 E-mail: [email protected]
  • 📞 Telefoon: +31 20 221 7048
  • 📍 Postadres: Fizeaustraat 15, 1097 SC Amsterdam, Nederland

Reactietermijn: Wij reageren op uw verzoek binnen 30 dagen.

8. Cookies en trackingtechnologieën

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring op onze website te verbeteren.

U kunt uw cookievoorkeuren beheren via de instellingen van uw browser of hier.

9. Contact

Voor vragen met betrekking tot dit Privacybeleid of het beheer van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen:

📧 E-mail

[email protected]

📞 Telefoon

+31 20 221 7048

Maandag – Vrijdag: 9:00 – 18:00

📍 Postadres

Fizeaustraat 15, 1097 SC Amsterdam, Nederland

Beleidsupdates

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij informeren u over belangrijke wijzigingen via e-mail of een melding op onze website.

Laatste update: januari 2025